益云的由来，打上了其创办人“黑客”的印记。

在创办公益机构益云之前，万涛是中国黑客圈的活跃分子，制作过网络病毒，也用技术手段爱国。那时，他的头衔是“中国鹰派联盟负责人”如今，他的社会理想有了新的落地方式：以所擅长的网络技术支持公益机构，这便是益云的由来。

现在，益云的服务对象涵盖了不少中国知名的NGO组织。免费午餐、真爱梦想、自然之友、北京富平学校等公益机构，或将网站服务器托管在益云，或者委托益云定制个性化网络服务。更多的草根NGO，不用付费也可以利用益云开发的志愿者管理等应用，这些应用在益云网站上完全开放。

在万涛看来，做公益不能只满足自己的心理需求，还要解决社会问题。因此，专业化是公益机构的必经之路，他所做的就是让公益机构更专业。

从中国鹰派到益云

由于家人都在铁道系统工作，上个世纪80年代末，万涛顺理成章地去了北京交通大学，学习会计。但在大学期间，万涛接触了电脑，并渐渐对它着迷，自学了被认为最枯燥无味却最有用的汇编语言。在大学后两年，他没怎么认真上课，只是在开学或期末的时候才到教室里去。大部分时间，都在机房度过。

毕业之后，他去了广州工作，曾就职于一家国企，但不久便因旷工太久被开除。“那时很叛逆。”万涛说，花了不少时间在电脑和网络上，并成为中国第一批上网者。不过在开除之前，万涛已经有了新的工作机会——他是普华永道在广州的第一批员工。工作两年后，他创办了自己的公司，一干就是10年。2005年，为了照顾在北京的父母，他关掉了公司，回到北京重新给人打工。如今，他是IBM的首席安全顾问。

在这条职业道路的主线之外，万涛还有另一个身份，那就是中国鹰派联盟负责人。

一直对网络十分感兴趣的他，在大学期间因为偶然的因素接触了病毒。那时还没有互联网，但在机房里拷贝磁盘很容易发生病毒感染。万涛发现，只要将病毒的源代码拿到手，再运用汇编的方式，就可以搞明白病毒传播的机理，并找到解决的办法。顺着这条路，他开始研究病毒与防治，并逐渐成为中国最早的黑客之一。2000年，他和志同道合者共同创建了“中国鹰派联盟网”。

他告诉《第一财经日报》记者，黑客的本质精神是以个体反抗权威，民族主义则是他们表现这一精神的一种方式。

他与志同道合者并非仅仅是对外，对于国内存在的贫穷等社会问题，他们也持续关注。2009年，中国鹰派联盟网更名为“鹰眼安全文化网”，开启了向非营利组织NPO的转型道路。一方面，他们致力于帮助青少年正确使用互联网，另一方面他们也身体力行地开始了公益助学。

2009年，鹰眼安全文化网的志愿者到湖南实地考察了资助近三年的贫困学校。随后，以网站为连接线，将更多的贫困学生与爱心人士结成对子，这成为他们持续近一年的公益活动。

但万涛也逐渐意识到，他们不是专门的公益机构，做公益有诸多不足与缺陷。怎样利用自身优势来做更有价值与影响力的事，成为他和同仁的理想。

多年从事网络技术的他们，很自然地想到了用网络来支持专业的公益机构，让专业的人士去干专业的公益活动。

就这样，益云在2010年注册，致力于为公益机构开发各种网络应用项目。

从公益机构需求出发定制产品

决定做专业的公益机构之后，益云干的第一件事就是调查公益机构的需求。

他们收集了140份有效的调查问卷，对19家公益机构进行了深度访谈。最终得出的结论是：公益机构最需要借助最新的网络技术推动社会问题的创新解决，并提升机构运营效率，减少网络方面不必要的重复投入和建设。具体来说，公益机构最需要的网络服务依次是项目管理、协同办公、义工管理、招聘管理。

而企业对于公益营销、CSR传播、员工志愿者管理系统的需求日益凸显。而在个人层面，又缺少足够便利的途径发起公益活动，找到公益信息并参与公益。

据此，他们根据公益事件的生命周期，制作了一个完全开放的应用开放平台。在这个平台上，可以从“公益地图”上发现哪里需要公益活动，然后运用“投票表决”来决定启动何种项目，并运用“活动管理”、“志愿者管理”来对整个过程进行管理，“财务披露”则能够推动公益机构与项目的财务透明，“公益传播”则推动了公益项目向更为广泛的公众传播。

这样一个完整的应用平台，几乎涵盖了公益项目的每一个流程。而它在益云的网站上完全开放，任何个人或机构都可以使用。

除此之外，益云的另一主业便是针对公益机构及企业开展了诸如乡村图书管理、小额信贷管理、残障人士服务等个性化服务。

生存与挑战

对于任何一家民间组织来说，生存都是第一位的问题，益云也不例外。除了通过定制服务收取费用外，益云的另一项收入来源就是接企业网络安全方面的商业订单。

自2010年创办以来，益云的最早收入便是商业订单，当年曾拿到过近100万的商业项目销售额，但来自公益项目方面的收入则十分微薄。此后两年，益云在公益领域的收入逐渐看涨，2011年冬季商业项目与公益项目销售收入接近，都达到了60万。也在这一年，益云实现了收支平衡并略有盈余。

在益云的支出方面，员工工资占了较大比例。万涛告诉记者，益云的员工以IT技术人员为主，收入虽比不上大的IT企业，但也不算差，多在5000元以上，能够保证他们在北京的生活。“我的理念是要快乐做公益，不能都苦哈哈的。”万涛说。

面向未来，益云的理想格局是将益云的公益应用平台与诸多终端连接起来，包括手机终端、社会化媒体终端、普通网页公益终端等，最终实现一站式公益社交网络。

这是万涛的公益理想国。